Comment utiliser la garantie Packmoto pour un produit défectueux ?

  1. Contactez-nous pour solliciter le SAV : https://packmoto.com/nous-contacter

  2. Fournissez une description du problème et, si possible, une photo du produit pour accélérer la prise en charge.

  3. Nous vous envoyons un bon de retour gratuitement pour retourner le produit défectueux.

  4. Si le produit ne peut pas être réparé chez packmoto ou échangé directement, nous l’envoyons à la marque. En général, la réparation est effectuée en 2 à 4 semaines.

  5. Pour clôturer le SAV, nous vous renvoyons un article réparé ou échangé.

Packmoto sera toujours là pour assurer une prise en charge et un suivi rapide. ;)

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